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CHANGEMANAGEMENT

Umtausch und Rücksendung

Falsche Größe, doch lieber ne Nummer kleiner oder größer?  Kein Problem. Binnen 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung kannst du diese bei uns umtauschen.

In diesem Fall drucke bitte unser Rücksendeformular aus, füll alle entsprechenden Angaben aus und schick uns dann deinen Artikel ausreichend frankiert zurück.

Wir werden uns umgehend darum kümmern sobald wir deine Rücksendung erhalten haben und dir deine neue Größe oder Farbe wieder zuschicken. Bei der Rücksendung ist es wichtig, dass die Ware original verpackt, weder getragen noch gewaschen, oder beschädigt wurde.

Wir verwenden bei der Rücksendung dasselbe Zahlungsmittel welches du bei deiner ursprünglichen Transaktion gewählt hast. Die unmittelbaren Kosten für einen Umtausch oder eine Rücksendung der Waren trägst du als Käufer. Im Fall einer falsch gelieferten Bestellung kommen wir selbstverständlich für die anfallenden Kosten auf. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.

Wenn du Fragen dazu hast, schreib uns direkt an, wir helfen dir gerne weiter!

hello@difus-wear.de

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